Qu'est-ce que le stress au travail ?

Le stress est une réponse physiologique et psychologique de notre corps à quelque chose qui s'est passé, ou qui va se passer, qui nous fait sentir anxieux, menacés, préoccupés ou frustrés et qui, d'une certaine manière, perturbe notre équilibre.

Nos jours passent en courant. Entre le réveil qui ne nous laisse pas dormir les heures que nous devrions, le trafic pour arriver au travail, les délais de livraison, les réunions, les présentations, les enfants, les tâches ménagères, le téléphone qui sonne toujours... il reste peu de temps pour prendre soin de nous. Beaucoup de personnes ne parviennent pas à s'organiser de manière à bien gérer leur temps et d'autres ne peuvent tout simplement pas faire face à tout ce qu'elles ont à faire.

L'importance de la gestion du stress au quotidien est un sujet de plus en plus abordé. Il est prouvé que le stress constant réduit la qualité de vie et augmente le risque de contracter des maladies cardiovasculaires, entre bien d'autres.

Le stress au travail, quant à lui, est préjudiciable à la santé des travailleurs et finit par affecter la productivité de l'entreprise.

Selon l'APSEI (Association Portugaise de Sécurité), « l'individu ressent du stress au travail lorsqu'il perçoit un déséquilibre entre les exigences qui lui sont imposées et les ressources physiques et mentales dont il dispose pour y répondre. »

Ce phénomène est positif jusqu'à un certain point. Au début, le stress n'est pas nuisible car c'est une réponse de notre organisme à un stimulus. C'est notre façon de gérer des situations nouvelles et de nous dire que nous devons agir. Nous avons tous des moments de stress occasionnels au travail - un entretien d'embauche ou une présentation importante. Le danger commence lorsque ces moments cessent d'être occasionnels et deviennent très fréquents et prolongés dans le temps.

Les données de l'Union européenne indiquent qu'environ 50 % de la population souffre de stress sur le lieu de travail. Avec la pandémie de covid-19 et l'obligation conséquente du télétravail, Linkedin a réalisé une étude qui conclut que ce régime a rendu les travailleurs 62 % plus stressés et anxieux. Mais comment reconnaître les causes ? Nous donnons quelques exemples :

• Direction autoritaire et peu claire en ce qui concerne les responsabilités ;
• Bas salaire;
• Excès de travail ;
• Objectifs inatteignables ;
• Stagnation de carrière ;
• Absence de collaboration et de coordination ;
• Changements constants dans la structure de l'entreprise ;
• Harcèlement, intimidation ou discrimination ;
• Transfert du lieu de travail ;
• Mauvais climat au sein de l'équipe ;
• Manque de communication ;
• Pression constante des supérieurs ;
• Compétitivité excessive ;

Le stress au travail peut avoir des symptômes très différents, variant d'une personne à l'autre. Il est important de savoir quels ils sont pour pouvoir les identifier. Certains des symptômes physiques sont :

• Maux de tête;
• Douleurs musculaires;
• Haute tension;
• Changements dans le système digestif ;
• Vertiges;
• Diminution de l'immunité ;
• Fatigue excessive;
• Douleur thoracique;

Au niveau émotionnel, les symptômes sont :

• Sautes d'humeur;
• Irritabilité;
• Anxiété;
• Difficulté à se détendre et à se concentrer ;
• Isolement social;
• Sensation de surcharge ;

Si tu as l'un des problèmes mentionnés ci-dessus, essaie de découvrir quelles en sont les causes. C'est une étape importante pour leur résolution. Dans le prochain article, nous donnerons des suggestions pour gérer et combattre le stress au travail. Reste attentif !

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