O que é o stress no trabalho?

O stress é uma resposta fisiológica e psicológica do nosso corpo em relação a algo que aconteceu, ou que vai acontecer, que nos faz sentir ansiosos, ameaçados, preocupados ou frustrados e que, de alguma forma, perturba o nosso equilíbrio.

Os nossos dias passam a correr. Entre o despertador que não nos deixa dormir as horas que devíamos, o trânsito para chegar ao trabalho, os prazos de entrega, reuniões, apresentações, filhos, tarefas domésticas, o telemóvel sempre a tocar... pouco tempo sobra para cuidarmos de nós. Muitas pessoas não conseguem organizar-se de forma a fazer uma boa gestão de tempo e outras simplesmente não conseguem dar conta de tudo o que têm para fazer.

A importância da gestão do stress do dia-a-dia é um tópico que tem vindo a ser cada vez mais abordado. Está provado que o stress constante reduz a qualidade de vida e aumenta o risco de contrair doenças cardiovasculares, entre muitas outras.

O stress no trabalho, por sua vez, é prejudicial para a saúde dos trabalhadores e acaba por afetar a produtividade da empresa.

De acordo com a APSEI (Associação Portuguesa de Segurança), “o indivíduo sente stress no trabalho quando percebe que existe um desequilíbrio entre as exigências que lhe são impostas e os recursos físicos e mentais de que dispõe para lhes dar resposta.”

Este fenómeno é positivo até certo ponto. Numa fase inicial, o stress não é prejudicial por ser uma resposta do nosso organismo a um estímulo. É a nossa forma de lidar com situações novas e de nos dizer que  precisamos de agir. Todos temos momentos de stress ocasionais no trabalho - uma entrevista de emprego ou uma apresentação importante. O perigo começa quando estes momentos deixam de ser ocasionais e passam a ser muito frequentes e prolongados no tempo.

Dados na União Europeia dizem que cerca de 50% da população sofre de stress no local de trabalho. Com a pandemia covid-19 e consequente obrigatoriedade do teletrabalho, o  Linkedin realizou um estudo que conclui que este regime deixou os trabalhadores 62% mais stressados e ansiosos. Mas como reconhecer as causas? Damos alguns exemplos:

• Chefia autoritária e pouco clara em relação às responsabilidades;
• Salário baixo;
• Excesso de trabalho;
• Metas inalcançáveis;
• Estagnação de carreira;
• Ausência de colaboração e coordenação;
• Mudanças constantes na estrutura da empresa;
• Assédio, intimidação ou discriminação;
• Transferência do local de trabalho;
• Mau ambiente dentro da equipa;
• Falta de comunicação;
• Pressão constante de superiores;
• Competitividade excessiva;

O stress no trabalho pode ter sintomas muito diferentes, variando de pessoa para pessoa. É importante saber quais são para podermos identificá-los. Alguns dos sintomas físicos são:

• Dores de cabeça;
• Dores musculares;
• Tensão alta;
• Mudanças no sistema digestivo;
• Tonturas;
• Diminuição de imunidade;
• Cansaço excessivo;
• Dores no peito;

A nível emocional, os sintomas são:

• Mudanças de humor;
• Irritabilidade;
• Ansiedade;
• Dificuldade em relaxar e concentrar;
• Isolamento social;
• Sensação de sobrecarga;

Se tens algum dos problemas abordados acima, tenta descobrir quais as suas causas. Este é um passo importante para a sua resolução. No próximo artigo vamos dar sugestões para lidar e combater o stress no trabalho. Fica atento!

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