Garantizar

Garantía del producto

Digiplanet te da garantía en todos los productos reacondicionados, a excepción de la batería, que tiene una garantía de tres meses. La duración de la garantía del producto varía según el mercado, puede consultar la duración aplicable a su región a continuación.

Portugal: 3 años
España: 2 años

Se puede acceder al texto completo de las condiciones de garantía Digiplanet aquí.

 

Garantía de devolución

Además, el usuario, si no es un consumidor, puede ejercer el derecho de devolución sin estar obligado a pagar ninguna compensación, en un plazo de 14 (catorce) días a partir del día en que el consumidor adquiere posesión física del bien.

Para ejercer este derecho, el usuario podrá utilizar el borrador disponible aquí, debiendo indicar todos sus datos identificativos, el servicio suscrito que desea resolver y la fecha de suscripción.

La notificación debe hacerse, por carta, mediante la devolución del bien adquirido, o por otro medio idóneo que pueda probarse en el plazo antes definido.